Selasa, 16 Agustus 2011

Tip Komunikasi

Jika berbicara dengan masing-masing kepribadian paling baik bila :

1. Koleris :

1) Langsung ke pokok masalah.
2) Singkat dan spesifik.
3) Saya suka tantangan.
4) Berpikir dengan pola menjawab pertanyaan, ”Apa ?”
5) Berpikir dengan orientasi hasil.
6) Memecahkan masalah.
7) Bersikap logis / masuk akal.
8) Setuju dengan fakta objektif, bukan dengan subjek manusia.
9) Cari permasalahan untuk diselesaikan.
10)Dukung ucapan Anda dengan penuh kredibilitas dan fostur / tubuh yang tepat.

2. Sanguin :

1) Ciptakan suasana yang hangat dan bersahabat.
2) Beri kesempatan bagi mereka untuk mengungkapkan pikiran mereka.
3) Berpikir dengan pola menjawab pertanyaan, ”Siapa ?”
4) Bantu mereka mengubah ucapan mereka menjadi tindakan nyata.
5) Beritahu mereka apa yang telah dilakukan orang lain.
6) Berikan waktu untuk sosialisasi.
7) Buat projek jangka pendek dengan reward / hadiah.
8) Tunjukkan persahabatan yang saling mneguntungkan.
9) Fokus pada prestasi mereka.

3. Melankolis :

1) Ungkapkan sisi pro dan kontra secara seimbang.
2) Berlaku spesifik / pasti mengenai perjanjian.
3) Berpikir dengan pola menjawab, ”Mengapa ?”
4) Berikan data yang jelas dan akurat.
5) Hindari kejutan-kejutan.
6) Tunjukkan bagaimana mereka bisa mengerjakan / masuk.
7) Saya tidak suka konflik.
8) Antisipasi pertanyaan mereka dan siapkan jawaban yang berbobot.
9) Berlaku sabar dan berbicara dengan lambat saat memberikan hal yang bersifat detail.
10)Memikirkan kembali pemikiran Anda secara jelas.

4. Phlegmatis :

1) Berlaku menyetujui dan jangan bersikap mendesak.
2) Tunjukkan minat secara tulus.
3) Berpikir dengan pola menjawab, ”Bagaimana ?”
4) Tunjukkan kesabaran.
5) Jelas dan tunjukkan hal yang bersifat detail secara perlahan-lahan.
6) Berikan waktu untuk menyesuaikan diri dengan perubahan.
7) Jelaskan sumbangan dan pelayanan berharga yang bisa mereka berikan.
8) Berikan tindak lanjut dan dukungan secara penuh.
9) Tunjukkan keuntungan dari tindakan mereka.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar